1. Ist der Lizenzschlüssel dauerhaft gültig?
Ja. Alle unsere Windows- und Office-Lizenzen sind dauerhafte Lebenszeit-Lizenzen (Lifetime Keys). Nach der Aktivierung laufen sie nicht ab. Es gibt keine monatlichen Abonnements, keine automatischen Verlängerungen und keine versteckten Kosten.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Unser System ist vollständig automatisiert. Sie erhalten Ihren Lizenzschlüssel sowie die Anleitung sofort (innerhalb weniger Sekunden) nach Zahlungseingang per E-Mail.
💡 Hinweis: Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner, falls die Nachricht nicht direkt im Posteingang landet.
3. Was passiert, wenn der Key nicht funktioniert?
Keine Sorge! Wir bieten eine 100%ige Aktivierungsgarantie. Sollten Sie bei der Aktivierung auf ein Problem stoßen, senden Sie einfach eine kurze E-Mail mit einem Screenshot der Fehlermeldung an unseren Support. Wir stellen Ihnen umgehend einen neuen Schlüssel zur Verfügung oder erstatten den Kaufpreis vollständig zurück.
4. Kann ich den Key nach einer Neuformatierung meines PCs erneut verwenden?
Ja. Bei unseren Retail-Lizenzen können Sie den Schlüssel nach einer Formatierung oder Reinstallation auf demselben PC problemlos erneut eingeben und aktivieren.
5. Handelt es sich um originale Microsoft-Lizenzen?
Absolut. Alle unsere Lizenzschlüssel sind zu 100% original und stammen aus offiziellen Distributionskanälen. Sie bestehen alle Validierungsprüfungen von Microsoft und berechtigen zum Erhalt aller offiziellen Sicherheitsupdates.
6. Ich habe keine E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
Bitte warten Sie bis zu 5 Minuten und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail weiterhin fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Support sendet Ihnen den Key umgehend manuell zu.
7. Erhalte ich eine Anleitung zur Installation?
Ja! Mit jedem Kauf erhalten Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Software direkt von den offiziellen Microsoft-Servern herunterladen, installieren und aktivieren können.
8. Erhalte ich eine ordnungsgemäße Rechnung?
Ja. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine digitale Rechnung als PDF per E-Mail zugesendet.
9. Sind die Lizenzen auf Deutsch verfügbar?
Ja. Die Lizenzen sind multilagual (mehrsprachig). Sie können bei der Installation von Microsoft Deutsch oder jede beliebige andere Sprache auswählen.
10. Gibt es ein Widerrufsrecht?
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf geliefert werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags. Dennoch greift bei technischen Problemen oder nicht funktionierenden Keys stets unsere 100% Aktivierungsgarantie.